Última actualización: 3 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web msmtransporte.com, titularidad de Miguel Sáenz Mur (MSM Transporte), y aclaran el alcance de la información publicada y de las solicitudes que se realizan a través de él. Complementan al Aviso Legal, que contiene los datos identificativos del titular.
1. Objeto y aceptación
Estos Términos regulan el acceso y el uso del sitio web. Navegar por él implica la aceptación plena de estas condiciones en la versión publicada en cada momento. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no utilices el sitio.
2. Acceso al sitio
El acceso es libre y gratuito, y no requiere registro ni la creación de ninguna cuenta. El sitio no dispone de área privada ni de perfiles de usuario, por lo que no existen credenciales que custodiar.
Los costes de conexión y del equipo necesarios para acceder corren por cuenta de la persona usuaria.
3. Alcance de la información publicada
La información sobre servicios, zonas de cobertura, medidas del vehículo, capacidades, plazos y tiempos de trayecto que aparece en el sitio tiene carácter orientativo y se ofrece de buena fe.
Las distancias y duraciones indicadas se han calculado sobre rutas por carretera en condiciones normales de circulación: el tráfico, la meteorología, las obras o las particularidades de una carga concreta pueden modificarlas. Ninguna cifra publicada en el sitio constituye un compromiso de plazo.
La disponibilidad depende de la agenda del vehículo en cada momento y se confirma siempre de forma individual antes de comprometer una recogida o una entrega.
4. Solicitudes de presupuesto: qué son y qué no
El formulario de contacto y los demás canales publicados sirven para solicitar información o un presupuesto. Conviene tener claro su alcance:
- Enviar el formulario no reserva el servicio ni compromete al titular a prestarlo.
- El presupuesto que se remita como respuesta es una oferta, con la validez que en él se indique.
- El servicio se entiende contratado únicamente cuando ambas partes han acordado de forma expresa —por escrito, por correo, por WhatsApp o verbalmente— el alcance, el precio y la fecha.
- El titular puede declinar una solicitud sin necesidad de justificarlo, en particular si la carga, el destino o los plazos no se ajustan a lo que puede prestar con garantías.
5. Contratación del servicio de transporte
Este sitio web no es una plataforma de contratación en línea: no permite pagar, ni contratar, ni formalizar ningún servicio a través de él.
El contrato de transporte se rige por lo acordado entre las partes y, con carácter general, por la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías, así como por el resto de normativa sectorial aplicable. Las condiciones concretas de cada servicio —precio, plazos, tipo de carga, responsabilidad y cobertura— se acuerdan y documentan de forma individual antes de su prestación.
No se transportan mercancías peligrosas sujetas a normativa ADR, animales vivos, valores ni efectivo. Tampoco se realizan mudanzas completas ni reparto de paquetería masiva. Si tu envío entra en alguna de esas categorías, coméntalo antes: se te orientará hacia un servicio adecuado.
6. Uso permitido y prohibido
El sitio debe utilizarse conforme a la ley, a la buena fe y a estos Términos. Queda prohibido, en particular:
- Utilizar los formularios o los datos de contacto publicados para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
- Extraer de forma sistemática y automatizada los contenidos o los datos de contacto del sitio.
- Introducir código malicioso o intentar comprometer la seguridad o la disponibilidad del sitio.
- Reproducir los contenidos en otros sitios haciéndolos pasar por propios.
- Facilitar datos de terceros sin su consentimiento.
7. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, marcas, logotipos, diseño y código del sitio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial y pertenecen al titular o a terceros que han autorizado su uso. Su reproducción o explotación requiere autorización previa y por escrito, en los términos detallados en el Aviso Legal.
8. Enlaces
El sitio puede enlazar a páginas de terceros sobre las que el titular no ejerce control alguno y de cuyos contenidos no se responsabiliza.
Se permite enlazar a este sitio desde otras webs siempre que se haga hacia la página de inicio o hacia una página completa, sin reproducir sus contenidos, sin sugerir una relación comercial inexistente y sin acompañarlo de manifestaciones falsas o denigratorias.
9. Responsabilidad
El titular procura que la información publicada sea correcta y esté actualizada, y que el sitio funcione sin interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia total de errores, la disponibilidad permanente ni la inexistencia de elementos lesivos introducidos por terceros.
No se asume responsabilidad por los daños derivados de un uso indebido del sitio, de decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de la información orientativa publicada, ni de los contenidos alojados en sitios enlazados.
Nada de lo dispuesto en este apartado limita la responsabilidad que legalmente corresponda al titular como transportista en la ejecución de un servicio efectivamente contratado, ni los derechos que la normativa reconozca a las personas consumidoras.
10. Modificación y vigencia
El titular puede modificar estos Términos en cualquier momento, especialmente para adaptarlos a cambios normativos o a la evolución del sitio. La versión aplicable es la publicada en esta página en el momento del acceso, con la fecha de última actualización indicada al principio.
Si alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, el resto mantendrá su vigencia.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Las partes procurarán resolver de forma amistosa cualquier discrepancia. De no ser posible, se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. Cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidora, serán competentes los de su domicilio.
Si eres consumidor o consumidora y resides en la Unión Europea, puedes acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas en materia de consumo, así como a las juntas arbitrales de consumo y a los servicios de la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net).